FM Logistic, мировой лидер в области логистики, начал оцифровывать свои HR-процессы с помощью платформы Adrenalin Max HRMS. Эта система управления человеческими ресурсами улучшает кадровые операции лидера логистики, а также повышает эффективность управления персоналом. Стратегический сдвиг в рамках этих изменений свидетельствует о приверженности подходу, ориентированному на людей, который решает основные проблемы, связанные с управлением огромным, разбросанным и в основном "синим" персоналом.
В логистической отрасли, где успех обслуживания клиентов зависит от точности и надежности персонала, FM Logistic столкнулась с проблемами в управлении своими операциями. Ручная обработка данных и поиск информации, связанной со сменами, временем и посещаемостью, стали серьезным препятствием в Индии, где более 5000 сотрудников обслуживают различных клиентов. Проблема усугублялась отсутствием централизованной системы для хранения данных, управления рабочими процессами и утверждениями, а также ведения учета сотрудников. Основные задачи заключались в том, чтобы контролировать более 65 смен, обеспечивать отслеживание посещаемости в режиме реального времени, адаптироваться к меняющимся потребностям клиентов и при этом стремиться к бесперебойной работе.
Компания столкнулась с трудностями в управлении огромным штатом сотрудников, не обладающих цифровыми технологиями и постоянно находящихся в мобильном режиме. Adrenalin Max изменила управление персоналом в FM Logistics, решив эти проблемы напрямую. Благодаря беспрепятственному внедрению биометрических устройств в HRMS, Adrenalin автоматизировал и упростил отслеживание посещаемости, а также устранил необходимость ручного сбора данных о сотрудниках для начисления заработной платы. Дата обработки платежных ведомостей, которая раньше приходилась на 16-е число каждого месяца, теперь фактически перенесена на 21-е.
Для мест, где не были установлены биометрические устройства, Adrenalin предложил другие простые в использовании решения для учета посещаемости, которые были настроены в соответствии с операционными требованиями.
Мобильное приложение Adrenalin Max изменило работу сотрудников FM Logistics и особенно помогло тем сотрудникам, которые, возможно, не очень привыкли к технологиям. Поскольку мобильное приложение очень удобно для пользователя, оно позволяет сотрудникам легко регистрировать и отменять присутствие на рабочем месте, тем самым устраняя традиционные физические системы, которые использовались ранее. Эта функция повышает эффективность работы и удовлетворенность сотрудников, поскольку упрощает повседневные задачи и помогает им сосредоточиться на своих основных обязанностях. Кроме того, Adrenalin централизовала рабочие процессы, утверждения и учет сотрудников, чтобы уменьшить неэффективность ручных процессов. В результате сроки подготовки отчетов в FM Logistics резко сократились с 10 до 2 дней, что позволило более полно и эффективно использовать возможности управления трудовыми ресурсами.
"Наша сложная обстановка обусловлена разнообразием рабочей силы, которая работает в сложных условиях", - говорит Аджит Джангл, управляющий директор FM Logistic India. "Adrenalin Max значительно изменил наши HR-процессы, устранив пробелы и оптимизировав управление персоналом. Это позволило нашим командам улучшить общий опыт работы с персоналом и сосредоточиться на том, что важнее всего - на отличном обслуживании наших клиентов".
"Наше сотрудничество с FM Logistic подтверждает нашу приверженность решению кадровых проблем с помощью креативных решений", - сказал г-н Шриниваса Бхарати, генеральный директор Adrenalin E-Systems. "Внедрение Adrenalin Max work помогло их командам повысить эффективность, гибкость и согласованность в достижении организационных целей".
