FM Logistic, світовий лідер у сфері логістики, розпочав оцифрування своїх HR-процесів за допомогою платформи Adrenalin Max HRMS. Ця система управління людськими ресурсами покращує кадрові операції логістичного лідера, а також покращує управління робочою силою. Стратегічний зсув у рамках цієї зміни передбачає прихильність до підходу, орієнтованого на людей, який вирішує основні проблеми в управлінні величезною, розпорошеною та переважно "синьокомірцевою" робочою силою.
У логістичній галузі, де успіх обслуговування клієнтів залежить від точності та надійності персоналу, FM Logistic зіткнулася з проблемами в управлінні своїми операціями. Ручна обробка даних і пошук інформації, пов'язаної зі змінами, часом і відвідуванням, стала головною перешкодою в Індії, де понад 5 000 співробітників обслуговують різних клієнтів. Проблема ускладнювалася відсутністю централізованої системи для зберігання даних, управління робочими процесами та погодженнями, а також ведення обліку співробітників. Основними завданнями були нагляд за більш ніж 65 графіками роботи, забезпечення відстеження відвідуваності в режимі реального часу, адаптація до мінливих потреб клієнтів, і все це з одночасним прагненням до безперебійної роботи.
Фірма мала проблеми з управлінням величезною кількістю працівників, які не володіють цифровими технологіями і постійно перебувають у мобільному режимі. Adrenalin Max трансформував управління персоналом у FM Logistics, вирішивши ці проблеми безпосередньо. Завдяки безперешкодному впровадженню біометричних пристроїв в HRMS, Adrenalin автоматизував і спростив відстеження відвідуваності, а також усунув ручний збір даних про співробітників для розрахунку заробітної плати. Дата нарахування заробітної плати, яка раніше відбувалася 16 числа кожного місяця, тепер фактично перенесена на 21 число.
Для локацій, де біометричні пристрої не були встановлені, Adrenalin запропонував інші прості у використанні рішення для обліку відвідуваності, які були налаштовані відповідно до операційних вимог.
Мобільний додаток Adrenalin Max трансформував роботу співробітників FM Logistics і особливо приніс користь тим працівникам, які, можливо, не дуже добре знайомі з технологіями. Оскільки мобільний додаток дуже зручний у використанні, він дозволяє працівникам легко реєструватися на робочому місці і виходити з нього, таким чином усуваючи традиційні фізичні системи, які існували раніше. Ця функція підвищує як операційну ефективність, так і задоволеність працівників, оскільки вона спрощує повсякденні завдання і допомагає їм зосередитися на своїх основних обов'язках. Крім того, Адреналін централізував робочі процеси, узгодження та записи про співробітників, щоб зменшити неефективність ручних процесів. Як наслідок, терміни подання звітності FM Logistics значно скоротилися з 10 днів до 2 днів, що дозволило повніше та ефективніше використовувати трудові ресурси.
"Наше жорстке середовище зумовлене різноманітним персоналом, який працює в складних умовах, - каже Аджит Джангл, керуючий директор FM Logistic в Індії. "Adrenalin Max значно трансформував наші HR-процеси, закривши прогалини та оптимізувавши управління персоналом. Це дало змогу нашим командам покращити загальний досвід роботи з персоналом і зосередитися на тому, що має найбільше значення - на якісному обслуговуванні наших клієнтів".
"Наше партнерство з FM Logistic доводить нашу прихильність до вирішення кадрових питань за допомогою креативних рішень, - сказав пан Шрініваса Бхараті, генеральний директор Adrenalin E-Systems. "Впровадження роботи Adrenalin Max допомогло їхнім командам підвищити ефективність, гнучкість та узгодженість з організаційними цілями".
